1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных.
Политика распространяется на все персональные данные (далее — ПДн), которые Индивидуальный предприниматель Попова Анна Георгиевна, ИНН 771000647749, ОГРНИП 304770000226272, действующая в рамках проекта FMD Life (далее — Оператор), может получить:
  • от субъекта ПДн, являющегося стороной по гражданско-правовому договору;
  • от пользователя сети Интернет (далее — Пользователь) при использовании сайта https://fmd-life.ru;
  • от субъекта ПДн, взаимодействующего с Оператором в рамках оформления заявки, заказа, оплаты, доставки, консультации, программы питания, сопровождения или получения информационных материалов.
1.2. Оператор обязуется обеспечить защиту обрабатываемых ПДн от несанкционированного доступа, разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
1.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке документа указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
1.4. Настоящая Политика распространяется на ПДн, полученные как до, так и после её введения в действие.
1.5. Понимая важность и ценность персональных данных, а также соблюдая конституционные права граждан Российской Федерации и граждан других государств, Оператор обеспечивает надёжную защиту ПДн.
2. Термины и принятые сокращения
2.1. Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу, в том числе: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном и имущественном положении, данные об образовании, профессии, номер телефона, адрес электронной почты, а также иная информация, предоставленная субъектом ПДн.
2.2. Обработка ПДн — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, с ПДн, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение ПДн.
2.3. Автоматизированная обработка ПДн — обработка ПДн с использованием средств вычислительной техники.
2.4. Информационная система персональных данных (ИСПДн) — совокупность ПДн, содержащихся в базе данных, а также информационных технологий и технических средств, позволяющих осуществлять их обработку.
2.5. ПДн, сделанные общедоступными субъектом ПДн — данные, доступ к которым предоставлен субъектом ПДн неограниченному кругу лиц.
2.6. Блокирование ПДн — временное прекращение обработки ПДн, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения данных.
2.7. Уничтожение ПДн — действия, в результате которых становится невозможным восстановление содержания ПДн в информационной системе персональных данных или на материальных носителях.
2.8. Оператор — юридическое или физическое лицо, самостоятельно организующее обработку ПДн, определяющее цели, действия и методы обработки.
Оператором является:
Индивидуальный предприниматель Попова Анна Георгиевна,
ИНН 771000647749,
ОГРНИП 304770000226272,
дата регистрации: 06.08.2002,
проект: FMD Life,
сайт: https://fmd-life.ru,
телефон: +7 985 811-77-77,
электронная почта: annapopova.nutri@mail.ru.
3. Правовые основания и цели обработки персональных данных
3.1. Обработка и обеспечение безопасности ПДн Оператором осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ, Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
3.2. Оператор осуществляет обработку ПДн в следующих целях:
  • 3.2.1. выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
  • 3.2.2. обработка ПДн клиентов и пользователей сайта для оформления заявок, заказов, программ питания, консультаций и сопровождения;
  • 3.2.3. заключение и исполнение договоров с клиентами, покупателями, заказчиками услуг и участниками программ;
  • 3.2.4. предоставление информации о товарах, рационах питания, программах, консультациях, акциях, специальных предложениях и информационных материалах;
  • 3.2.5. осуществление взаиморасчётов, приёма оплат, оформления возвратов, направления чеков и иных документов;
  • 3.2.6. организация доставки рационов питания, продуктов питания и иных товаров, если доставка предусмотрена выбранным продуктом;
  • 3.2.7. обработка обращений, сообщений, анкет, регистраций и запросов Пользователя;
  • 3.2.8. направление уведомлений, сообщений, инструкций, материалов программы и ответов на обращения Пользователя;
  • 3.2.9. анализ качества обслуживания, улучшение работы сайта, коммуникации с пользователями и оказываемых услуг;
  • 3.2.10. предварительная оценка возможности участия Пользователя в программе на основании добровольно предоставленных им данных в анкете или форме заявки.
4. Обработка персональных данных
4.1. Получение ПДн:
  • 4.1.1. Все ПДн предоставляются непосредственно субъектом ПДн.
  • 4.1.2. Если ПДн получаются от третьей стороны, субъект предварительно уведомляется об этом либо даёт соответствующее согласие.
  • 4.1.3. При сборе ПДн Оператор информирует субъекта о целях, источниках и способах их получения, перечне действий с ПДн, сроке действия согласия и порядке его отзыва, а также о последствиях отказа от предоставления ПДн.
  • 4.1.4. Обработка ПДн осуществляется с использованием средств автоматизации, без их использования или смешанным способом.
4.2. Хранение ПДн:
  • 4.2.1. ПДн могут быть получены, обработаны и сохранены как на бумажных носителях, так и в электронном виде.
  • 4.2.2. ПДн на бумажных носителях хранятся в запираемых шкафах или помещениях с ограниченным доступом.
  • 4.2.3. ПДн, обрабатываемые с использованием средств автоматизации, организуются в отдельных каталогах, таблицах, базах данных или технических сервисах с разграничением прав доступа.
  • 4.2.4. Хранение документов с ПДн в открытых общедоступных электронных каталогах запрещено.
  • 4.2.5. ПДн сохраняются не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, после чего подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4.3. Уничтожение ПДн:
  • 4.3.1. Уничтожение документов с ПДн на бумажных носителях производится способом, исключающим возможность восстановления информации.
  • 4.3.2. ПДн на электронных носителях уничтожаются посредством удаления, стирания, форматирования или иным способом, исключающим дальнейшее восстановление данных.
  • 4.3.3. Факт уничтожения ПДн при необходимости подтверждается соответствующими документами.
4.4. Передача ПДн:
  • 4.4.1. Передача ПДн третьим лицам осуществляется только с согласия субъекта ПДн или в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
  • 4.4.2. Передача ПДн может осуществляться в адрес государственных органов, банков, платёжных сервисов, служб доставки, технических подрядчиков и иных лиц в порядке, установленном действующим законодательством.
  • 4.4.3. Оператор вправе поручать обработку ПДн третьим лицам, включая технических подрядчиков, платёжные сервисы, сервисы рассылок, сервисы хранения данных, хостинг-провайдеров и иные сервисы, необходимые для работы сайта, обработки заявок, приёма оплат, доставки, направления уведомлений и оказания услуг, при условии соблюдения такими лицами требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
К таким сервисам могут относиться, в том числе:
  • платёжный сервис Prodamus;
  • конструктор сайтов Tilda;
  • почтовые и коммуникационные сервисы;
  • сервисы аналитики и обработки заявок;
  • сервисы доставки и логистики;
  • иные сервисы, используемые Оператором для исполнения обязательств перед Пользователем.
5. Защита персональных данных
5.1. Оператор создаёт систему защиты персональных данных, включающую правовые, организационные и технические меры.
5.2. Правовая защита включает разработку и внедрение нормативных актов и документов, регламентирующих обработку ПДн.
5.3. Организационная защита включает создание системы управления доступом к ПДн, регламентирующей порядок доступа и обращения с ПДн представителями Оператора, партнёрами, подрядчиками и третьими лицами.
5.4. Техническая защита включает применение технических, программных и программно-аппаратных средств для обеспечения сохранности ПДн.
5.5. Основные меры защиты ПДн включают:
  • назначение ответственного лица за обработку ПДн;
  • идентификацию угроз безопасности и разработку мер их устранения;
  • введение внутренней политики по обработке ПДн;
  • установление правил доступа к ПДн;
  • использование индивидуальных паролей для доступа к информационным системам;
  • разграничение прав доступа к сервисам, таблицам, почтам и иным информационным ресурсам;
  • регулярное обновление и оценку эффективности средств защиты;
  • применение антивирусного программного обеспечения;
  • проведение внутреннего контроля процессов обработки ПДн;
  • ознакомление представителей, подрядчиков и привлечённых специалистов с требованиями законодательства по защите ПДн при необходимости.
6. Принципы и условия обработки персональных данных
6.1. При обработке ПДн Оператор руководствуется следующими принципами:
  • законность и справедливость обработки;
  • недопущение раскрытия ПДн третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;
  • определение конкретных законных целей до начала обработки;
  • сбор исключительно тех ПДн, которые необходимы для достижения заявленных целей;
  • недопустимость объединения баз данных, обработка которых проводится для несовместимых целей;
  • ограничение срока обработки ПДн;
  • уничтожение или обезличивание ПДн по достижении целей обработки.
6.2. Оператор не осуществляет обработку ПДн, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных, философских убеждений, интимной жизни или членства в общественных объединениях.
6.3. Оператор может обрабатывать сведения о состоянии здоровья, пищевых ограничениях, аллергиях, беременности, лактации, хронических заболеваниях, весе, самочувствии и иных особенностях, если такие сведения добровольно предоставлены Пользователем в анкете, форме заявки, сообщении или ином канале взаимодействия исключительно для предварительной оценки возможности участия в программе, подбора рациона питания, консультационного сопровождения или исполнения Заказа, при наличии отдельного согласия Пользователя на обработку таких сведений.
6.4. Обработка биометрических ПДн, позволяющих установить личность субъекта, не производится.
6.5. Оператор не осуществляет трансграничную передачу ПДн, если иное не предусмотрено отдельным согласием субъекта ПДн или требованиями законодательства Российской Федерации.
6.6. Оператор вправе поручить обработку ПДн третьим лицам с обязательным соблюдением требований законодательства Российской Федерации на основании заключаемых договоров поручения или иных документов.
6.7. Лица, осуществляющие обработку ПДн по поручению Оператора, обязаны соблюдать установленные законодательством требования по защите и обработке ПДн.
6.8. Оператор не принимает исключительно автоматизированных решений, порождающих юридические последствия для субъекта ПДн или затрагивающих его права и законные интересы.
7. Права и обязанности субъекта персональных данных и обязанности оператора
7.1. Субъект, ПДн которого обрабатываются Оператором, имеет право на:
  • подтверждение факта обработки его ПДн;
  • получение информации о правовых основаниях и целях обработки;
  • ознакомление с методами обработки ПДн;
  • получение сведений о наименовании и местонахождении Оператора;
  • получение сведений о лицах, имеющих доступ к ПДн или которым могут быть раскрыты ПДн на основании договора с Оператором или законодательства Российской Федерации;
  • получение информации о сроках хранения ПДн;
  • получение сведений о лице, осуществляющем обработку ПДн по поручению Оператора;
  • обращение к Оператору с запросами;
  • уточнение, блокирование или уничтожение своих ПДн в случае их неполноты, устарелости, недостоверности или неправомерности получения;
  • отзыв согласия на обработку ПДн;
  • обжалование действий или бездействия Оператора.
7.2. Оператор обязуется:
  • предоставлять информацию об обработке ПДн при их сборе;
  • уведомлять субъекта в случае получения ПДн из третьих источников;
  • разъяснять последствия отказа от предоставления ПДн;
  • обеспечивать свободный и неограниченный доступ к настоящей Политике через сайт https://fmd-life.ru;
  • принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн;
  • отвечать на запросы субъектов ПДн в сроки, установленные законодательством Российской Федерации;
  • обеспечивать блокирование неправомерно обрабатываемых ПДн с момента обращения субъекта до проведения проверки;
  • осуществлять уточнение ПДн при подтверждении их неточности;
  • прекращать неправомерную обработку ПДн в срок, установленный законодательством Российской Федерации;
  • прекращать обработку и уничтожать ПДн по достижении целей обработки, если иное не предусмотрено договором или законодательством Российской Федерации;
  • вести учёт обращений субъектов ПДн при необходимости.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
8.1. Сроки хранения ПДн определяются целями их обработки, сроком действия договора с субъектом, требованиями законодательства, нормативными актами и сроками исковой давности.
8.2. По истечении установленных сроков ПДн подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено федеральным законом. Хранение ПДн после прекращения обработки допускается только после их обезличивания.
8.3. Субъект ПДн может в любое время отозвать своё согласие на обработку ПДн, направив электронное сообщение на адрес: annapopova.nutri@mail.ru.
После получения такого уведомления обработка ПДн будет прекращена, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка предусмотрена законодательством Российской Федерации.
9. Особенности обработки и защиты персональных данных, собираемых с помощью сети Интернет
9.1. Оператор обрабатывает и защищает ПДн, поступающие от пользователей сайта https://fmd-life.ru, а также через иные контактные каналы, указанные на сайте.
9.2. Сбор ПДн с помощью сети Интернет осуществляется следующими способами:
  • 9.2.1. предоставление ПДн пользователями посредством заполнения форм на сайте, отправки заявок, анкет, сообщений и электронных писем;
  • 9.2.2. автоматический сбор информации с использованием технологий, таких как веб-протоколы, cookie, веб-отметки и иные инструменты.
9.3. Cookie — это уникальный идентификатор, который сохраняется на устройстве пользователя при посещении сайта. Cookie позволяют хранить информацию на сервере, анализировать поведение пользователей и улучшать качество предоставляемых услуг. Пользователь может отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы сайта.
9.4. Веб-отметки — это технологии, применяемые для анализа эффективности работы сайта, измерения посещаемости и оценки активности пользователей, например количества посещений и кликов. При этом веб-отметки, cookie и аналогичные технологии не позволяют автоматически получать ПДн, если пользователь не предоставляет их добровольно.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Политика является локальным нормативным актом Оператора и размещается на сайте https://fmd-life.ru для свободного доступа.
10.2. Политика может быть пересмотрена Оператором в случае изменения законодательства, получения предписаний от компетентных государственных органов, изменения целей обработки ПДн, организационной структуры или технологий обработки и защиты ПДн.
10.3. В случае неисполнения положений настоящей Политики Оператор, его представители и привлечённые специалисты несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на сайте https://fmd-life.ru.
Данная редакция Политики конфиденциальности разработана с учётом специфики деятельности проекта FMD Lifeи действующего законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Политика конфиденциальности (редакция от 18 августа 2026 г.)